Support

Førsteklasses support

Vi tror på at levere den førsteklasses support, du fortjener. Har du et problem eller et spørgsmål? Så fyr bare løs. Hvert eneste teammedlem - lige fra vores tekniske support til vores CEO - er kun et opkald eller en e-mail væk.

Førsteklasses support

Har du brug for hjælp? Vi er her for dig

Vores supportteam er klar til at hjælpe dig. Uanset om det er et spørgsmål, et teknisk problem eller en produktforespørgsel, er vi kun et klik væk.

Kontaktformular eller e-mail

Vil du sende en lang besked? Udfyld kontaktformularen for at drøfte dine behov og præferencer, eller send en e-mail til support@nexcon.io

Dokumentation

Find al den tekniske dokumentation, du har brug for til at opsætte og integrere vores service i din løsning her. Gå til vores dokumentation.

Har du brug for hjælp? Vi er her for dig

Udforsk vores Academy-videoer

Vores Academy-videoer fører dig sikkert gennem de mange funktioner, som NexCon.io tilbyder

IMEI funktionaliteter

Lær hvordan du ser IMEI-numre ved hjælp af vores IMEI-log samt hvordan du nemt opretter brugerdefinerede IMEI-numre. Se derudover hvordan du kan opsætte IMEI locking på SIM-kort.

SIM Data Insights

Lær hvordan du får indsigt i dit dataforbrug, hvilket er med til at give dig et komplet overblik over dit IoT-SIM-forbrug.

SIM List

Se hvordan du opretter og tilføjer tags, bruger filterfunktionen effektivt samt hvordan du udfører masseredigeringer nemt.

Dashboard

Få en tur gennem de mange muligheder, som NexCon.io-dashboardet tilbyder.

Find næsten alt, hvad du har brug for, nedenfor

Vi har samlet alle vores ressourcer i vidensbasen lige her til dig.

Læs mere om IoT SIM-kort på vores blog
Blogindlæg

Læs mere om IoT SIM-kort på vores blog

Udforsk vores blogindlæg for at finde en bred vifte af emner om IoT SIM-kort. Uanset om du er interesseret i innovative applikationer eller praktiske tips til at holde forbindelsen, så har vores blog alt, hvad du behøver for at forstå de uendelige muligheder med SIM-kort.

Følg os på de sociale medier
Sociale medier

Følg os på de sociale medier

Følg os på LinkedIn eller YouTube og hold dig opdateret om de nyeste NexCon.io-funktioner - ofte med en praktisk instruktionsvideo.

Se vores dokumentation
Dokumentation

Se vores dokumentation

I vores detaljerede dokumentation kan du finde alt, hvad du behøver for at opsætte og integrere vores service i din løsning.

IoT SIM-kortløsninger til enhver brugssituation

Alle IoT-projekter er forskellige. Derfor tilbyder NexCon.io forskellige IoT SIM-muligheder afhængigt af din enhed og dine implementeringsbehov.

Pumper

Mulighed for at styre pumper, ventiler og porte eksternt via NB-IoT netværket.

Servere

Serverrumsovervågning der giver mulighed for at overvåge de omgivende forhold for at beskytte servere mod kritiske skader.

Præcisionslandbrug

Traktorer og mejetærskere kan bearbejde en mark med få centimeters præcision, og dermed forøge effektiviteten.

Flådestyring

Vished om hvor alle enheder, fx varevogne, befinder sig i realtid via LTE-M netværket.

Fugtsensorer

Sensorer der måler mængden af vanddamp i atmosfæren, hvilket er relevant for fx varme-, ventilations- og klimaanlæg.

Vindmøller

Serviceteknikere har mulighed for at sende kommandoer eksternt.

Ofte stillede spørgsmål

Nej, det koster ikke noget at oprette en konto.

Vi tilbyder i øjeblikket kun vores tjenester til virksomheder med et CVR-nummer, og vi kan derfor ikke tilbyde vores SIM-kort til privat brug.

Vi arbejder ikke med en minimumsbindingsperiode. Du kan altid opsige med 1 måneds varsel. Hvis du for eksempel opsiger den 22. i måneden, betaler du for resten af måneden + 1 måned.

Leveringstiden er 1-2 hverdage i DK og 4-7 dage i resten af EU.

Du kan altid kontakte os og bede om mere data på dine SIM-kort. Du kan også vælge at samle dine SIM-kort hos os, så data bruges på tværs af alle dine SIM-kort.

Vi understøtter 2G, 3G, 4G og 5G samt NB-IoT og LTE-M. Der kan dog være forskel alt efter hvor i verden, du skal bruge dine SIM-kort.

Vi leverer som standard 3-i-1 SIM-kort, der tilbyder nano (4FF), micro (3FF) og mini (2FF) størrelser i ét. Derudover kan du vælge embedded SIMs (MFF2), som kan loddes direkte på et printkort. Vi tilbyder også eSIMs, som fungerer som en digital version af det traditionelle SIM-kort. Endelig tilbyder vi muligheden for at opgradere til SIM-kort i industrikvalitet, som er mere holdbare, har en længere levetid og øget hukommelseskapacitet.

Vi arbejder ikke med en minimumsordre (MOQ) for, hvor mange IoT SIM-kort du kan bestille ad gangen.

Ja, det er muligt med vores værktøj "Mass actions", som gør det muligt at ændre tusindvis af SIM-kort på én gang, herunder ændringer af forbrugsgrænser, tilføjelse af tags samt start/stop.

For at oprette en datapulje skal du kontakte os, så hjælper vi dig i gang. Bemærk, at kun SIM-kort på det samme abonnement kan dele en datapulje.

Du kan bruge en række almindelige betalingskort i webshoppen. Hvis du har et større antal SIM-kort, kan du også vælge den efterfølgende betalingsløsning via faktura.

Få et skræddersyet tilbud

Fortæl os om dine forbindelsesbehov, så vender vi tilbage med en tilpasset løsning hurtigst muligt.

Vi bruger dine oplysninger til at behandle din forespørgsel. Privatlivspolitik*